年末年始休業のお知らせ

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、当店の年末年始休業に関しまして、
下記の通りとさせていただきます。
何卒、よろしくお願い申しあげます。

■休業日程
2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)

◆年内最終ご注文受付

⇒2019年12月27日(金)AM10:00まで

最終受付時間までにご注文いただいた商品は、可能な限り
年内出荷致します。
(ご対応致しかねる場合がございますので何卒ご容赦下さい。)

◆カスタマーサポート休業日

サポートスタッフの社員研修をかねておりますため、
お電話でのご対応は
【2019年12月26日(木) ~ 2020年1月5日(日)】
メールでのご対応は
【2019年12月28日(土) ~ 2020年1月5日(日)】
で休業させて頂きます。

2020年01月06日(月) からは通常営業となります。

休業日期間のご注文やお問い合わせにつきましては
1月6日(月)より順次対応させていただきます
ご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

ご注文方法について

0120-319-028

※当店では、働く方々を応援するため、子育て中や長時間での勤務が難しいスタッフにもコールスタッフをお願いしています。
そのため、フリーダイヤルにて一時受付したものを、詳しい担当から折り返しをさせて頂くことがございますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

info@natulahonpo.com

土日祝日中のメールでのご質問は翌営業日以降でのご対応になります。

お支払い方法について

◆ クレジットカード

インターネットでご注文の方のみご利用いただけます。手数料は無料です。
【ご利用可能なクレジットカード】

ご利用可能なクレジットカード

◆ 代金引換 

※ネコポス(ポスト投函)の場合は、ご利用出来ません。

◆ NP後払い(コンビニ、郵便局、銀行後払い)

※現在ご利用を一部に限定しているため、
購入画面より選択できないことがございます。

営業日について

商品のお届けについて

商品の発送は、基本的には翌営業日以降になります。(土日祝日等の場合は出荷はおこなっておりません。)
※銀行振込/郵便振替の方は、ご入金確認後の出荷となります。
※セール商品、もしくは土・日・祝日などの連休中にご注文頂いた場合、出荷が遅れる場合がございます。配達日にご指定がある場合は、余裕を持ったお日にちをご指定ください。
お受け取りにつきましては、ご近隣の佐川急便やヤマト営業所留めもご利用いただけます。

1配送先につき5,400円以上(消費税含)ご注文頂いた場合、定期コースをお申込みいただいた場合は送料無料となります。
※通常660円の配送料をご負担頂いております。

※離島など、お届け先地域によっては追加料金を頂く場合がございます。ご了承ください。

◆ 発送からお届けの目安

発送開始のご連絡後お手元に届くまでの目安です。
※あくまで目安となりますので、天候や交通状況等により前後することがございます。

北海道⇒翌々日後~3日後
東北、関東、北陸、東海、関西⇒翌日後
中国、四国、九州⇒翌々日後
沖縄⇒3~5日後

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