年末年始休業のお知らせ

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、当店の年末年始休業に関しまして、
下記の通りとさせていただきます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

■休業日程
2020年12月29日(火)~2021年1月4日(月)

◆年内最終ご注文受付
⇒2020年12月28日(月)AM10:00まで

最終受付時間までにご注文いただいた商品は、可能な限り
年内出荷致します。
(ご対応致しかねる場合がございますので何卒ご容赦下さい。)

休業日期間のご注文やお問い合わせにつきましては
1月5日(火)より順次対応させていただきます。

また、新型コロナウィルスの感染拡大の防止のため、
弊社ではテレワークを導入しております。
お電話でのご対応は1月6日(水)からの予定です。
メールまたは弊社サイトお問い合わせフォームもご利用ください。

休業中はご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。


2021年が皆様にとって
希望に溢れる一年となりますよう心からお祈り申し上げます。

お問合せについて

0120-319-028

※当店では、新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、
テレワーク(在宅勤務)対応を実施しております.
そのためお電話がつながりにくい、または応対を一時休止させていただく場合がございます。 皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解賜りますようお願い申し上げます.
テレワーク対応に伴いまして、お客様のご質問やご相談は、
メールやお問い合わせフォームからご入力をお願いします。

※当店では、働く方々を応援するため、子育て中や長時間での勤務が難しいスタッフにもコールスタッフをお願いしています。
そのため、フリーダイヤルにて一時受付したものを、詳しい担当から折り返しをさせて頂くことがございますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

info@natulahonpo.com

土日祝日中のメールでのご質問は翌営業日以降でのご対応になります。

お支払い方法について

◆ クレジットカード

インターネットでご注文の方のみご利用いただけます。手数料は無料です。
【ご利用可能なクレジットカード】

ご利用可能なクレジットカード

◆ 代金引換 

※ネコポス(ポスト投函)の場合は、ご利用出来ません。

◆ NP後払い(コンビニ、郵便局、銀行後払い)

※現在ご利用を一部に限定しているため、
購入画面より選択できないことがございます。

営業日について

商品のお届けについて

商品の発送は、基本的には翌営業日以降になります。(土日祝日等の場合は出荷はおこなっておりません。)
※銀行振込/郵便振替の方は、ご入金確認後の出荷となります。
※セール商品、もしくは土・日・祝日などの連休中にご注文頂いた場合、出荷が遅れる場合がございます。配達日にご指定がある場合は、余裕を持ったお日にちをご指定ください。
お受け取りにつきましては、ご近隣の佐川急便やヤマト営業所留めもご利用いただけます。

1配送先につき5,400円以上(消費税含)ご注文頂いた場合、定期コースをお申込みいただいた場合は送料無料となります。
※通常660円の配送料をご負担頂いております。

※離島など、お届け先地域によっては追加料金を頂く場合がございます。ご了承ください。

◆ 発送からお届けの目安

発送開始のご連絡後お手元に届くまでの目安です。
※あくまで目安となりますので、天候や交通状況等により前後することがございます。

北海道⇒翌々日後~3日後
東北、関東、北陸、東海、関西⇒翌日後
中国、四国、九州⇒翌々日後
沖縄⇒3~5日後

◆ いたずら注文・なりすまし注文について

架空または他人の個人情報を勝手に使用するなどの悪質な行為は、
当店のみならず、善良な第三者様に大変な迷惑を与える場合がございます。

ご注文後お電話・メールにて、ご本人様のご注文であること等の事前確認やお支払い方法にご変更をお願いする場合がございます。
お電話が通じない場合や、メールのご返答が無い場合には、キャンセルさせていただくこともございますのでご了承ください。

いたずら注文・なりすまし注文などにより、当店や第三者へ損害を与えた場合、 直ちに関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂きます。

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